Как да се справим с колекционерите, ако сте длъжник? Какво да правите и какви са начините за справяне с колекционерите

Здравейте, попаднах на непозната за мен ситуация преди това. Имах няколко малки заема, при които затворих някои от тях. НО, както се оказа, официално не затворих, тоест не получих официално потвърждение за погасяване на заема (забравих). Сега се запознавам с колекционерите ((. Кажете ми кои са те, как да се справям с колекционерите, ако съм длъжник и какви ефективни начини за справяне с тях съществуват? Благодаря.

Марина, 35 години, Москва

Здравейте, нека да се справим с отговора. Колекционерите са специално обучени хора, които подпомагат финансовите организации в случай на проблеми с длъжниците.

1. Борбата срещу колекционерите: какви права и задължения имат

Към днешна дата правомощията на колекционерите са строго регламентирани в административния и наказателния кодекс на Руската федерация.

Специалистите имат право да извършват следните действия:

• напомняне на кредитополучателя за необходимостта от погасяване на дълга;
• начини за разглеждане, заедно с длъжника, методи за закриване и предсрочно погасяване на кредита.

колектори не мога обадете се на приятели и роднини на кредитополучателя. Тези действия могат да се разглеждат като разкриване на лични данни.

За причиняване на вреда на здравето или имуществото на длъжника, сплашване - събирачите ще бъдат наказателно отговорни.

Може би полезни материали:

„Къде да заемам пари без проверка на кредитната история

Как да заемам пари от разписката на частно лице "

Основните отговорности на специалистите:

1. задълбочено проучване на кредитната история на кредитополучателя (Препоръчваме ви също да прочетете статията - „Как да разберете кредитната си история“);
2. разглеждане на варианти за решаване на ситуацията;
3. преструктуриране на дълга и други начини за погасяване на заем.

В повечето случаи кредитополучателите и техните семейства трябва да се справят с неправомерно поведение. Много често колекторите прибягват до методи като изобразяване психологически натиск, заплашващ, изнудване, В такива случаи е необходимо потърсете помощ от органите на реда.

Когато общувате с клиентите, специалистите трябва да спазват коректността и любезността. Ако възникнат заплахи, трябва незабавно да се свържете със съдебна институция.

Преди да подадете жалба, уверете се, че колекторите имат следните документи:

• договор за услуга (между колектори и финансова институция);
• документ, който позволява преструктуриране и други операции с дълг.

Тези документи позволяват на колекционерите да се обаждат на клиента, да пишат съобщения и също да посещават апартамента на кредитополучателя или да насрочват срещи.

Обърнете внимание!Според Федералния закон № 230 от 3 юли 2016 г., клауза 3, член 7, в периода са разрешени лични срещи от 8:00 до 10:00 ч. и с 9.00 до 20.00 часа при работниците и почивни дни съответно, И не повече от веднъж седмично.

В случай, че длъжникът не се свърже, специалистите имат пълното право на следните действия:

1. подаване на жалба до съдебна организация;
2. възможността да присъстват и да участват в съдебни заседания;
3. получаване на документи след процеса;
4. използвайте решението на съдебната организация за изплащане на дълга.

2. Как да се справите с колекторите, ако сте длъжник и какво да правите в случай на заплахи от тяхна страна

Преди да подадете жалба, документирайте наличието на заплахи (например в по електронен път или писане).

Необходимо е да се записват телефонни разговори от колекционери до рекордера. Трябва да вземете със себе си и диктофон при среща със специалисти.

Също така си струва внимателно да проучите всички документи, които са на разположение на колекционерите, да ги проверите за автентичност.

Специалистите трябва да предоставят на клиента следните документи за преглед:

• споразумение, посочващо възможността за прехвърляне на собствеността върху трето лице;
• лична карта;
• Документи, потвърждаващи, че този служител работи в агенция за събиране.

Трябва да се помни, че колекционерите нямат право посетете апартамента на клиента без предупреждение и съгласие на кредитополучателя.

3. Къде да се обърнем за помощ

При наличие на заплахи, увреждане на здравето и имуществото трябва да се свържете с органите на реда.

Трябва да се подаде заявление, в което се посочва следната информация:

1. пълно име на организацията;
2. инициали на заявителя;
3. подробно описание на ситуацията (за предпочитане с предоставяне на веществени доказателства);
4. телефонен номер
5. адрес на местожителство;
6. искане за привличане на отговорност от колекционерите;
7. дата и подпис на заявителя.

След подаване на заявлението органите на реда започват да разглеждат и вземат решение.

Надяваме се, че успяхме да отговорим на въпроса „Как да се справим с колекционерите“ и разбира се, че желаем да не изпадаме в ситуация с дълга.

Ако все още имате въпроси, попитайте ги в коментарите по-долу. Ще се видим на страниците на списание RichPro.ru!

Гледайте видеоклипа: това не е реклама на алкохол! wmv (Януари 2025).